Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Toacha.com (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

Toacha.com accorde une importance particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur au Royaume du Maroc, notamment la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Définitions

Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Utilisateur : toute personne accédant ou utilisant le Site.
Annonceur / Vendeur : utilisateur publiant une annonce sur le Site.
Responsable du traitement : Toacha.com.

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, Toacha.com peut être amené à collecter les données suivantes :

3.1 Données fournies directement par l’utilisateur

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Mot de passe (crypté) ;
Informations liées au compte utilisateur ;
Contenu des annonces publiées (textes, images, descriptions).

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP ;
Type de navigateur et appareil utilisé ;
Données de navigation (pages consultées, durée, interactions) ;
Cookies et technologies similaires.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Création et gestion des comptes utilisateurs ;
Publication et gestion des annonces ;
Mise en relation entre annonceurs et clients ;
Amélioration du fonctionnement et de l’expérience utilisateur du Site ;
Sécurité, prévention des fraudes et abus ;
Communication avec les utilisateurs (notifications, assistance, informations) ;
Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur ;
L’exécution des services proposés par le Site ;
Le respect d’obligations légales ;
L’intérêt légitime de Toacha.com pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

6. Partage des données

Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas vendues.

Elles peuvent toutefois être partagées :

Avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité) dans la limite nécessaire à leurs missions ;
Avec les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale ou judiciaire.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, conformément à la législation marocaine en vigueur.

Les comptes inactifs peuvent être supprimés après une certaine période d’inactivité.

8. Sécurité des données

Toacha.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi n°09-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ;
Droit de suppression des données, dans les limites légales ;
Droit d’opposition au traitement de ses données pour motifs légitimes.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via les moyens de contact disponibles sur le Site.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter les cookies. Certaines fonctionnalités du Site peuvent toutefois être affectées.

11. Données des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Aucune donnée personnelle de mineur n’est collectée volontairement.

12. Modification de la politique de confidentialité

Toacha.com se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur le Site. L’utilisation continue du Site vaut acceptation des modifications.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Toacha.com via les coordonnées disponibles sur le Site.

Dernière mise à jour : 14.02.2026